Kućni red
Jasna i ljubazna pravila boravka koja sprečavaju nesporazume, od tišine i pušenja do kućnih ljubimaca i odlaska.
Mockup u pripremi · Štampano + digitalno
Čemu služi
Unapred definiše očekivanja i pravila boravka, kako bi i gost i domaćin znali šta je dogovoreno. Usklađen sa pravilima iz oglasa, pomaže i kod eventualnih sporova.
Kako izgleda
List A4 ili A5 formata, uramljen ili u providnoj futroli, ili deo welcome book-a. Tipično 6–10 pravila sa ikonicama, kratkim rečenicama i prijateljskim tonom, na srpskom i engleskom.
Šta obično sadrži
- Vreme dolaska i odlaska
- Pravila o tišini i susedima
- Pravila o pušenju, ljubimcima i posetama
- Uputstvo za otpad i reciklažu
- Šta učiniti u slučaju kvara ili štete
- Kontakt domaćina
Kućni red postavite blizu ulaza ili u dnevnoj sobi, i uvrstite ga u welcome book i oglas na platformi.
Saveti:
- Pravila moraju biti ista u oglasu i u objektu. Razlike zbunjuju goste i otežavaju rešavanje sporova.
- Pišite ljubazno: „Molimo vas da poštujete tišinu posle 22 h“ zvuči bolje od „Zabranjena buka“.
- Navedite razlog gde je moguće, na primer zbog suseda ili bezbednosti, jer se tako pravila lakše poštuju.
- Ne preterujte sa brojem pravila. Dvadeset zabrana deluje nepoverljivo, a gost ih ionako neće pročitati.
Ako naplaćujete štetu ili kršenje pravila, to mora biti jasno navedeno i u skladu sa pravilima platforme.
Ostali materijali
Welcome kartica sa QR kodom
Mala kartica dobrodošlice sa QR kodom ka Wi-Fi mreži ili digitalnom vodiču, prvo što gost vidi u objektu.
Welcome book za goste
Vodič za boravak u štampanom ili digitalnom obliku: dolazak, uputstva, kućni red, odlazak i preporuke za okolinu.
Uputstvo za check-in i check-out
Korak po korak uputstvo za dolazak i odlazak gostiju, posebno važno kod samostalnog ulaska.
Info kartice za uređaje i prostorije
Male kartice uz uređaje i u prostorijama: kako radi bojler, klima, šporet, veš mašina ili grejanje.